【事業規模を拡大！】ベトナムの最新・家電量販店業界事情

2023年現在、ベトナムでは様々な家電量販店が事業を拡大しようとしています。

ベトナムで鉄鋼やその他の工業生産、不動産等を展開しているHoa Phat Groupは、ハナム省ホアマック工業団地で家電工場の稼働を発表し、2030年までに家庭用電気製品部門の年間売上額を10億USDに拡大し、ベトナム最大の家電メーカーになることを目標として掲げています。

今回は、そんなベトナムの家電量販店業界に関する最新情報をお届けします！

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2022年　ベトナムの家電量販店(流通・小売)業界

2022年10月にVietnam Reportは “2022年:信頼できる小売企業TOP10社”を公表及び表彰する式典を開催したが、MediaMart社は“2022年:耐久財大手小売販売店TOP10社”に選ばれた。同社が“耐久財大手小売販売店TOP10社”を受賞するのは5年連続である。

2022年1月～9月(9カ月間)のベトナム国内の消費財及びサービスの小売総額は前年同期比21%増加した。電化製品を中心に数多くの製品を取り扱ているMediaMart社でも2022年は年間を通じて記録的な業績を達成し、全国で数千点の製品を販売した。

近年、MediaMart社では特にテクノロジー及び自社のビジネスプロセスのデジタル統合に力を入れており、大きな投資を行っている。MediaMart社が行っているデジタル変革戦略の柱は顧客中心の事業展開に向けた高度なテクノロジーの導入、利用が中心となっている。

出典：https://mediamart.vn/tin-ve-mediamart/mediamart-nhan-giai-top-10-cong-ty-ban-le-uy-tin-nam-2022-nhom-hang-lau-ben-1-2-3

ベトナムで鉄鋼、鋼管および亜鉛メッキ鋼、農業、その他の工業生産、不動産等を展開しているホア・ファット・グループ(Hoa Phat Group)は、ハナム省ホアマック工業団地でHoa Phat Group初の家庭用電化製品生産工場で製品の生産を開始した。今回同社が家庭用電気製品生産を開始した背景には中国からベトナムへの生産移転が加速している状況等を踏まえた判断である。

同社の家庭用電気製品工場の規模は14ha以上で空気冷却器、浄水器、空気清浄機等を生産しており、年間生産能力は約100万製品である。今後、電磁調理器や赤外線調理器なども製造する計画である。

ホア・ファット・グループ(Hoa Phat Group)は、2021年第4四半期にホアファット家電(Hoa Phat Home Appliances)を設立した。ホアファット家電(Hoa Phat Home Appliances)は2030年までに家庭用電気製品部門の年間売上額を10億USDに拡大し、ベトナム最大の家電メーカーになることを目標として掲げている。

出典：https://dienlanh-hoaphat.com.vn/nha-may-dien-lanh-gia-dung-hoa-phat-ha-nam/

2023年の同社の事業計画では、今後FPT shopの事業拡大はより慎重に行われる予想されている。また、同社は経済状況が悪化する中でより顧客のニーズを捉えたプロモーションや価格設定も行っているが、2023年の営業利益率は例年よりも低くなることが予想されている。

また、現在は家電製品を中心に商品を展開しているFPT Shopでは業績改善のために家庭用品をメインで取り扱う店舗を現在は300店舗展開しているが、年末までに店舗を600店舗に拡大する計画を掲げている。

同社は2022年に家庭用品のテストテストを行い、良好な結果を達成した。具体的には家庭用品セグメントはFPT shopの年間総売上額の2.5%を占めており、製品自体の利益率も高い(20～25%程度)を確保している。同社は今後3年間で家庭用品セグメントの売上がFPT Shopチェーン全体の年間総売上額の15%程度に達すると予想している。

出典：https://bit.ly/3NlnnmF

Rita Vo社は近い将来、ホーチミン市内で多くの高級アパートメント、フーコック島での5つ星ホテルの建設を開始する予定である。また、同時に同社は多くの「ベトナム製」製品を海外に輸出する計画である。

Rita Vo社は事業を拡大し続けながらも、中核事業は国内外の建築資材や家具・家電の軸に置いている。同社は、家庭用電化製品事業の成長に加えてベトナム国内で大きな市場シェアを獲得している家具製品事業、建材販売事業等を踏まえて、海外市場への製品輸出に加えてベトナム国内での高級不動産事業に進出することを決意した。

同社の不動産プロジェクトはショールームやカフェを建設するために同社が購入した土地に建設される予定である。ただし、同社代表はRita Vo社は不動産は非中核事業であり、中核事業は家具製品事業や住宅用建材事業、家庭用電化製品事業であるとコメントしている。同社は2021年に約7,000億VND、2022年(6か月間)で約4500億VNDの納税を行っている。

出典：https://ritavo.com/tin-tuc/chu-tich-rita-vo–chung-toi-se-lan-san-vao-linh-vuc-bat-dong-san-hang-sang

日本の株式会社ノーリツの持分法適用会社であるカンガルー・インターナショナル社(Kangaroo International:ハノイ市)は、 2023年3月21日に123 Lagi Furniture Electric社と共同でビントゥアン省及び近隣の省の顧客向けに新世代の浄水器を公開した。

同社は、2023年の顧客向けカンファレンスでカンガルー・インターナショナル社は123 Lagi Furniture Electric及び関連する代理店に対して独自機能及び新技術を導入した新世代の浄水器を公開した。同製品は、カンガルー・インターナショナル社の創立20周年を記念して行われた研究及び製造した商品ラインナップの第一号である。同時に本イベントで公開された製品は同社の主要株主である株式会社ノーリツとの合弁事業として行われる。

本イベントはカンガルー・インターナショナル社の定例年次イベントの1つでもあり、同社は各地の主要販売代理店との交流を目的に全国各地で同じようなイベントを開催している。

出典：https://kangaroo.vn/may-loc-nuoc-kangaroo-2023-nang-tam-chat-luong-khi-lien-doanh-cung-nhat-ban

2021年　ベトナムの家電量販店(流通・小売)業界

2020年5月28日、FPT Digital Retail Joint Stock Company（FPT Retail）は、2020年の株主総会を開催した。 2019年、FPT Retailの収益は5％以上増加して17,000億VND近くになり、税引前利益は36％減少して2,780億VNDとなった。

2020年には、同社は15兆3,200億VNDの収益（前年比8％減）となる目標を設定した。税引前利益は2200億VNDで、21％の減少となる。

一方で2021年の計画では、FPT Retailは18,573億VNDの収益と2,500億VNDの税引前利益の目標を設定している。2022年には、21,827億VNDの収益と3,700億VNDの利益を達成することを目指しており、2021年から業績反転の見通しだ。

出典：http://frt.vn/en/company-infomation/2020-is-the-year-when-fpt-retail-is-at-the-bottom-of-business-the-company-is-ready-for-new-products/

2020年9月25日、Mobile World Investment Corporationは、カンボジアで全国的な店舗ネットワークを拡大するプロジェクトの取り組みの中で、プノンペンにある20のBluetronics店舗のマイルストーンを発表した。

店舗規模の拡大に伴い、Bluetronicsの全店舗では、電話、電化製品、白物家電、小型家電など、さまざまな商品を展示している。また、カンボジア国内で無料配送や設置などのアフターサービスも提供している。

Covid-19のパンデミックの時でさえ、Bluetronicsは急速に発展し続け、Bluetronicsのビジネスパートナーと消費者を驚かせた。20店舗を達成した後、今年末までに50店舗まで店舗数を増やし、プノンペンを除く他の州や都市（シェムリアップ、シアヌークビルなど）をカバーする予定だ。

出典：https://mwg.vn/eng/mwg-posts/mwg-milestone-of-20-bluetronics-stores-in-cambodia-1085

Media MartはCOVID-19の流行拡大に伴い、一部地域の店舗を一時的に閉鎖し、オンラインショッピングによる製品の販売を拡大する。

店舗が閉鎖されている間、顧客は閉鎖されていない店舗へ連絡して製品を購入したり、インターネットからの注文や電話による注文で製品を購入することができる。オンラインからの購入でもアフターサービスは保証される。

閉店しない店舗では、同社は保健省の指示に従って、疾病予防対策を厳守した上で営業をおこなう。店舗で働く間は、マネージャーとスタッフの100％が顧客に製品を届けるときなどマスクを着用して対応する。

出典：https://mediamart.vn/tin-tuc/tin-ve-mediamart/day-manh-ban-hang-truc-tuyen-tai-cac-khu-vuc-anh-huong-dich-covid19.htm

常に顧客の満足を第一に考えることをモットーにしている家電量販店のPhuc Anhは、Covid-19の流行がますます拡大する時代に、オンラインショッピングサービスに力を入れたいと考えている。

同社はオンラインショッピングのメリットとして、 コストと時間の節約、コロナウイルス感染のリスクを最小限に抑えられる、電化製品を最大50％割引で購入できるなどを挙げている。

また、最短で1.5時間以内という短時間の納期や半径150km以内の無料配達、30日以内の無料交換といったメリットを提供している。同社はコロナ禍のような状況においてもオンラインショッピングを通じて販売を維持したい考えだ。

出典：https://www.phucanh.vn/uu-dai-khi-mua-hang-online-tai-phuc-anh.html

ベトナムの人々の生活の質を向上させながら国の繁栄に貢献するというビジョンを持って、Central Retail Corporation Public Company Limited（CRC）はベトナムに参入し、小売部門の変革と近代化に成功している。

現在、CRCはベトナム最大の多国籍小売企業であり、顧客ベースは1,200万人だ。ベトナムはASEAN地域でも最も高いGDP成長率を誇る国の1つだ。

2019年、ベトナムは世界経済の不況の中で7％の成長を遂げた。そして、COVID-19パンデミックの影響にもかかわらず、2020年の第1四半期GDP成長率は3.82％と報告されており、高い回復力を示している。

出典：https://www.centralgroup.com/en/updates/corporate-news/452/vietnam-in-perspective-eight-successful-years-of-central-retails-operations-in-the-rising-market

2020年　ベトナムの家電量販店(流通・小売)業界

FPTの発表によると、2019年における12月までのラップトップ市場は、2018年の同期比で販売台数で7％、売上では15％の増加となった。一方で市場全体では、小売業者間での競争が激化しており、値引きやプレゼントの提供などといったプロモーションが広がっている。

GfK Vietnamによると、市場で流通している主なラップトップのブランドはApple、Asus、HP、Dell、Masstel、Acer等で、価格帯をはじめとして、様々な製品が流通している。

同社によると、FPTショップがラップトップ市場をリードしており、販売台数ベースでシェア25.4％、売上ベースでもシェア26％とトップとなっている。

出典： http://frt.vn/tin-cong-ty/thi-truong-may-tinh-xach-tay-tang-truong-tro-lai-fpt-shop-da-dan-dau-luong-ban/

The Gioi di dongなどを展開するMobile World Investment Corporation (MWG) の業績が好調だ。

2019年は家電小売を収益成長の主要な柱として、ベトナムで40％の市場シェアを獲得することを目標としている。携帯電話小売事業では、市場において主導的な地位を確保しつつ、プラス成長を続けている。

同社は現在よりグループ内ブランドの中でも利益率の比較的高いDien May Xanh, Dien May Xanh miniへ、他ブランドを切り替えている。2019年末での同2ブランドの総店舗数は約1900店舗が見込まれている。また、店舗ではQRコードを用いることでオペレーションの最適化に取り組んでいる。

出典：https://mwg.vn/eng/newsroom/

Phuc Anhは、20年近くに渡り発展し続け、その過程で多くの成功を収めてきた。最高品質と名声高いテクノロジー製品を提供する企業の1つとしての地位を確たるものにしてきた。

同社は顧客へ更に良いサービスを提供すべく、2019年7月5日、 ハノイ市の134タイハストリート（Thái Hà）に新店舗をオープンした。

開店日に開催されたオープニングイベントでは、参加した顧客やパートナーに多くのプロモーションやギフトが提供された。同立地はハノイで最もにぎやかなエリアの1つである。また、店内はモダンな空間に高品質なテクノロジー製品を展示し、顧客に新しい体験を提供することをコンセプトとしている。

出典：https://www.phucanh.vn/thong-bao-khai-truong-showroom-phuc-anh-134-thai-ha.html

2019年のベトナムにおけるソーシャルネットワーキング市場は、ベトナム発のブランドにより活況となった。

Nguyen Kimが選ぶ、最も人気のある3つのベトナム発SNSサービスは以下の通りだ。

Lotus：VCCorpが開発しているオンラインコミュニティサービス。他のソーシャルネットワーキングサービスより高品質なコンテンツを提供。Hahalolo：2019年6月にスタートしたサービス。他のサービスと同様に友人を検索したり、つながることができる。また、チャットや投稿のシェア、投稿へのリアクションが可能。Gapo：2019年7月よりGapo Technologyによりリリースされたサービス。Facebookに近く、商品の売買などの機能は実装されていない。

出典： https://www.nguyenkim.com/tao-tai-khoan-va-nghia-qua-thu-3-mang-xa-hoi-made-in-vietnam-nao.html

2019年　ベトナムの家電量販店(流通・小売)業界

大手電子機器メーカー、Samsungは、CES(Consumer Electronics Show)2019において、同社の新製品である８KQLEDテレビを発表した。CESはCTA(Consumer Technology Association)が開催する年次イベント。毎年、生活家電に関する新しい技術や製品が発表される。

サイズは98インチ、解像度は8K (7,680 × 4,320 ピクセル)の同製品はFullHDのおよそ16倍の画質を誇る。また、AIや、８Kに満たない映像を８Kへ変換する機能など最新技術を活用した機能が搭載されている。

さらに、Samsungが開発したバーチャルアシスタント、Bixbyを通じたテレビの画面操作や視聴履歴に基づくおすすめ番組の選定なども可能となる予定だ。

出典： https://mediamart.vn/tin-tuc/cong-nghe-tivi-moi/samsung-ra-mat-tv-qled-8k-lon-nhat-the-gioi.htm

Mobile Worldは2019年2月16日、同社の2018年度における売上高が86兆5160億 VNDに達したことを報告した。2017年度との比較では30％以上の成長を達成しており、10年前の1兆9600億 VNDとの比較では実に44倍となる。

純利益は２兆8800億 VND。2009年との比較では59倍に達する急成長ぶりだ。電子商取引(EC)を含むオンライン上での販売額は、近年急拡大を続けており、売上高は12兆3500億 VNDに達している。2014年から2018年までの年間平均成長率は50％を超える。

同社は既に携帯電話市場でマーケットシェア45％を達成している。今後も収益向上への積極的な姿勢や、市場の先見性など創業当初からコアとする企業の要素を重視していく考えだ。

出典： https://www.thegioididong.com/tin-tuc/the-gioi-di-dong-tang-truong-hon-thi-phan-di-dong-dien-may-1150187

Samsungは2019年2月21日、同社スマートフォンの新製品、Galaxy S10 Plusを発表した。同製品はSamsungのスマートフォン発売10年を記念するもので、同社にとっては特別な意味を持つ商品となった。例年の新製品発表よりやや前倒しとなるスケジュールの発表となる。

製品の特徴としては、強化されたボディや水平にならぶ３つのカメラなどが挙げられる。同製品ラインの旧モデルであるGalaxy S9 Plusの本体裏面に搭載されていた指紋認証は姿を消し、ディスプレイ上での認証へデザイン変更がなされている。

指紋認証には超音波センサーを内蔵しており、偽の指紋を見分けること可能となる。スマートフォンで同様の機能を持つセンサーを備えるのは同製品が初。

出典：https://vienthonga.vn/tren-tay-samsung-galaxy-s10-plus-tai-viet-nam-galaxy-s-day-thi-thanh-cong-sau-10-nam.html

Phuc Anhは2019年1月11日、6店舗目をハノイ市、コウザイ地区の160 Pham Van Dongにオープンした。同社はハノイを中心に、スマートフォンやテレビ、パソコンなどIT関連機器の販売を行なう専門家電量販店である。

同日にはオープニングセレモニーが取り行われ、同社の役員等が出席した。また、１月11日〜13日にはオープンと同時に開店記念セールも行われ、同期間に商品を購入した顧客を対象とした最大5,000,000 VNDの商品を贈呈するプロモーションも開催された。

同社は「これまでの事業により獲得してきた顧客の信用や支援に応え、今後も顧客満足度の向上や商品のより一層の改善に努めていく考え」であることを示している。

出典：https://www.phucanh.vn/tung-bung-khai-truong-phuc-anh-160-pham-van-dong.html

2018年　ベトナムの家電量販店(流通・小売)業界

高温多湿で雨期もある国ベトナムにおいては、乾燥機は重要な存在である。下記は、ベトナムの大型家電量販店PICOが推薦する、2017年モデルの乾燥機トップ６選。

首位には国産メーカーであるAlaskaがランクイン、その他の順位はスウェーデンのElectroluxとイタリアのAristonが分け合った。価格帯は日本円で約2万3千円〜約4万9千円だが、Alaska製品の安さが目を引く。

	メーカー	型番	価格(VND)	価格(日本円)
1	Alaska	S60	4,990,000	23,209
2	Electrolux	EDV6552	8,990,000	41,814
3	Ariston	TVM70C6PZEX	7,990,000	37,163
4	Electrolux	EDS7552	10,790,000	50,186
5	Electrolux	EDS7552S	10,490,000	48,791
6	Ariston	TCF97B6H1	9,990,000	46,465

出典：https://pico.vn/top-6-may-say-quan-ao-tot-va-ban-chay-nhat-nam-2017-ban-tin-2925.html

家電業界のリーディングカンパニーであるTran Anhは、2016年に打ち出した積極的な店舗展開とは対照的に、2017年に入って以降はそのペースを落としている。2017年の中期時点では、中部地域のダナンの2店舗のみの展開に留まった。

ダナンへの出店は2016年に発表した南部での店舗展開の足がかりとなっているとの見方もあるが、南部地域への拡大自体は全く進展が見られない。一方、北部地域では順調な展開を見せており、特にハノイでは、11店舗を展開している。

同社チェアマンによれば、今後も店舗網の拡大戦略自体に変更はなく、ハノイに3店舗、ハイフォンとラオカイに1店舗の新規出店が予定されている。

出典：https://www.trananh.vn/tin-tuc/giam-dau-tu-tran-anh-co-duoi-suc-1028097

クレジットカードの普及率が低いベトナムだが、政府はキャッシュレス社会の拡大に向け、電子決済の普及を推進している。家電小売大手のPHUC ANHも、一般的なローン契約よりもクレジットカードの割賦払いの方が利便性が高いとして、利用を推奨している。

具体的には、一般的なローン契約より低金利、所得証明などの書類作成による負担がない、割賦払い利用者への割引やプロモーションの適用といったメリットを挙げている。

出典：https://www.phucanh.vn/huong-dan-mua-hang-tra-gop-bang-the-tin-dung.html

近年ベトナム国内で急速に普及しているスマートフォン。下記は通信機器販売のVien Thong Aが集計した、人気機種・ブランドのランキングである。ブランドはSumsung、OPPO、VIVOなど韓国・中国系のメーカーが大勢を占め、価格帯としては1万円台後半～3万円台前半の、比較的リーズナブルモデルの人気が高いようだ。

	メーカー	商品名	価格(VND)	価格(日本円) *１円＝VND215
1	Samsung	Samsung Galaxy J7 Pro	6,990,000	32,512
2	OPPO	OPPO F5	6,990,000	32,512
3	Samsung	Samsung Galaxy J2 Pro	3,290,000	15,302
4	OPPO	OPPO A83	–	–
5	OPPO	OPPO A37	3,290,000	15,302
6	VIVO	VIVO V7	–	–
7	VIVO	VIVO　 Y55s	3,990,000	18,558
8	OPPO	OPPO A71 2018	3,690,000	17,163
9	Samsung	Samsung Galaxy J7 Prime	–	–
10	Apple	Apple Iphone 6 32GB Gold	–	–

出典：http://vienthonga.vn/top-10-smartphone-ban-chay-nhat-thang-2-nam-2018-cua-vien-thong-a.html

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ベトナム人がテレビを買う際に一番重視する要素は、画像がくっきり綺麗に見えるかどうか、という点である。市場に出回るテレビは数年前からHD・フルHDクラスのモデルが主流で、テレビ局もHD専用のコンテンツ放映を行なってきたが、最近では4Kへとさらに高品質化が進みつつある。

4Kモデルは家電小売店で数十万円台が相場であったのが、現在は数万円で手に入るものも出てきており、一般の消費者にも手が届きやすくなっている。残念ながら、現時点では、ベトナム国内では4Kのプログラムを提供していないが、世界的にテレビの大画面化、高画質化の流れがあり、今後ベトナム国内でも4Kが普及していく可能性は高い。

出典：https://mediamart.vn/tin-tuc/review-dien-tu/neu-mua-tv-gio-la-luc-len-4k.htm

消費行動を考慮し商品の低価格化を図り、支払い方法の変化への対応も求められる家電業界。そうした状況のなか４Kという新たな商品の定着化にもどう対応していくかも今後の家電業界には重要な指針となってきます。