【次世代の宿泊体験へ】アメリカのホテル業界の最新トレンド

アメリカのホテル業界では、リモートワークの普及に伴い、ビジネスとレジャーを組み合わせた「ブリージャー」旅行が増加しており、ホテルはコワーキングスペースや高速インターネットなどのサービスを提供しています。また、AIやビッグデータを活用したパーソナライズされた体験が求められています。

今回は、そんなアメリカのホテル業界に焦点を当て、最新の業界情報をお届けしていきます！

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2022-2023年　アメリカのホテル(エンタメ・IT・個人サービス）業界

95か国以上に約9,100軒のホテルを展開する世界最大のホテルフランチャイズ会社であるウィンダムホテル&リゾートは、急速に拡大しているエコスイートホテルの新たなホテル60軒の建設を発表した。

エコスイートホテルは現在、米国とカナダに265軒のホテルのパイプラインを持ち、長期滞在型ホテルブランドの中で最大のホテルの1つとなっている。バージニア州、テキサス州、サウスカロライナ州で複数のプロジェクトがすでに起工し、今後数カ月以内にさらに十数件が着工する予定である。

客室は、キッチンを備えたシングルベッドとクイーンサイズベッド2台のスタジオスイートで構成されており、ロビー、フィットネスセンター、24時間年中無休のゲスト用ランドリーなど効率的に設計された公共スペースも備えている。

出典：https://corporate.wyndhamhotels.com/news-releases/wyndham-signs-60-new-echo-suites-hotels-across-the-u-s-and-canada/

マリオット・インターナショナルとMGMリゾート・インターナショナルが長期ライセンス契約と「MGMコレクション with マリオット・ボンヴォイ」の創設を発表。

MGMリゾートとマリオットとの合意は、会員にも利益をもたらす。世界中で4,000万人以上の会員を抱えるMGMリゾートの会員は、マリオットボンヴォイとアカウントをリンクし、一部の会員特典を受け取ることができる。さらに、世界中で1億8,000万人以上の会員を抱えるマリオットの会員は、MGM施設での宿泊でポイントを獲得し、引き換えることができる。

マリオット・インターナショナルはまた、MGMリゾート・インターナショナルのオンラインゲームとスポーツ賭博の合弁事業であるBetMGMとロイヤリティマーケティング契約も締結した。

出典：https://news.marriott.com/news/2023/07/17/marriott-international-and-mgm-resorts-international-announce-long-term-license-agreement-and-creation-of-mgm-collection-with-marriott-bonvoy

チョイスホテルのブランドであるカンブリアホテルとウッドスプリングスイートホテルが、JDパワーの2023年北米ホテル宿泊客満足度調査において、それぞれのセグメントで第1位にランクした。

カンブリアホテルは、高級ゲスト満足度の6つの要素全てにおいてトップスコアを獲得し、他18ブランドを上回った。カンブリアホテルは米国の主要都市で急速に拡大しており、シカゴ、ニューヨーク、ロサンゼルス、ワシントンDC、ナッシュビル、フェニックスなどに60を超えるホテルがオープンしている。

ウッドスプリングスイートは、この調査でゲスト満足度の5つの要素全てにおいて最高のスコアを獲得し、エコノミー長期滞在ブランドトップとして認められた。また、2022年の経済部門全体でも最高の栄誉を獲得した。ウッドスプリングは、長期滞在のゲストに居心地の良い環境と、手頃な価格を提供する。

出典：https://media.choicehotels.com/2023-08-01-Choice-Hotels-Internationals-Cambria-Hotels-and-WoodSpring-Suites-Ranked-1-in-Guest-Satisfaction

モーテル６は、USA TodayのBest Readers Choice Awards による「ベスト予算に優しいホテル ブランド」に選ばれた。

旅行専門家とBest.com編集者のパネルがUSA TODAYのBest Readers Choice Awardの候補者を選出し、最終的なトップ10の受賞者が読者の人気投票によって選ばれる。モーテル６は2020年にもこの称号を獲得した。

モーテル６は、手頃な価格で清潔で快適な宿泊施設を提供することを目標とし、1962年にカリフォルニア州サンタバーバラに最初の店舗を1泊わずか６ドルでオープンした。 モーテル６のCEO、ロブ・パレスキ氏は、「創業60周年を迎える今年、ベストバジェットホテルブランドに選ばれたことは、さらに特別なことである」と述べた。

出典： https://g6hospitality.com/motel-6-named-best-budget-hotel-brand-in-the-us-by-usa-today-readers-in-60th-year-serving-travelers/

ハイアットホテルコーポレーションは、大人専用リゾート、ハイアット ビビッドグランドアイランドおよびファミリー向けリゾート、ドリームズグランドアイランドの管理契約を締結したと発表した。両施設は、2024年初めにメキシコのカンクンにあるワールドオブハイアットの一部であるインクルーシブコレクション内にオープンする予定。

ハイアットホテルコーポレーション初となるハイアットビビッドリゾートの計画は、旅行の継続的な進化と、オールインクルーシブの利便性を融合したリゾート体験を導入することが理想。

ハイアットビビッドのホテルとリゾートは、カップル、友人同士、一人旅にも、体験型のプログラム、ダイニング、エンターテイメントを通じてあらゆる場面で社会的交流を促進する。次世代の先進的な旅行者にアピールするために作られたこの新しいブランドは、シンプルで楽しみに満ちたカジュアルな快適さを求める大人に向けてデザインされている。

出典：https://newsroom.hyatt.com/2023-06-06-Hyatt-Announces-Plans-for-First-Hyatt-Vivid-Property-to-Open-in-2024

2021-2022年　アメリカの旅行(エンタメ・IT・個人サービス）業界

ウィンダムは、テキサス州オースティン郊外に、初のラキンタとホーソーンスイート２ブランドを融合したホテルをオープンさせた。この融合ブランドのコンセプトは、ゲストに優れた体験と価値を提供するために、思慮深いアメニティとフレンドリーなサービスを提供。 この初の組み合わせにより、オーナーは長期滞在とレジャーおよび、ビジネスの一時的な宿泊施設の両方を求めるゲストにアプローチできるようになりる。

新しい宿泊施設には、合計103室の客室があり、そのうち73室はラキンタのデザイン、30室はホーソンスイーツのデザインを起用。今後50軒近くが建設予定である。

ウィンダムのラキンタ・ホーソーン・スイーツ社長兼建築・デザイン責任者のクリシュナ・パリワル氏は、「２ブランドを組み合わせることで、旅行者に選択肢が広がり、開発者に運営上の利点を提供できる」と述べた。

出典：https://corporate.wyndhamhotels.com/news-releases/wyndham-hotels-resorts-announces-opening-of-the-first-new-construction-la-quinta-and-hawthorn-suites-dual-brand-hotel-with-nearly-50-more-in-its-pipeline/

ザ・リッツ・カールトンの特注ヨット、3隻のうちの最初の船であるエブリマが、2022年10月15日にスペインのバルセロナからフランスのニースまで、航海に出航した。

ほとんどの航海は7泊から10泊の範囲で、同じ旅は2つとなく、目的地を繰り返すことなく旅程を組み合わせることができる。季節に応じてエブリマは、地中海、カリブ海、中米、南米を訪れる。

特別に設計されたヨットは長さ190メートルで、最大298人の乗客を収容可能。149室の客室はスイートルームデザイン。すべての客室に専用テラスと床から天井までの窓があり、風通しが良く広々とした客室となっている。また、すべての客室は、キングベッド、ダブル洗面化粧台バスルーム、高級リネンなど、豪華なアメニティが備わっている。そしてプール、サウナ、エステはもちろんのこと、様々なレストランも兼ねそろえている。

出典：https://news.marriott.com/news/2022/10/17/the-ritz-carlton-yacht-collection-sets-sail

ヒルトンは、ネバダ州側にあるタホ湖エリアに、2027年高級オールシーズンホテル、 ウォルドーフ アストリア レイク タホの開業を目指し、 EKNデベロップメントグループと管理契約を締結したことを発表した。

タホ湖は年間を通じて人気の高いエリアであり、 見事な青い水、112マイルの海岸線、有名なスキーリゾート地として世界的に知られている北米最大の高山湖である。1960年にタホで冬季オリンピックが開催されたのも不思議ではない。

このリゾートには、ネバダ州の人気ゲームの歴史に敬意を表し、ライブエンターテイメントと高級カジノを提供する。 また、宿泊は湖畔とゲレンデサイドの両方のオプションを提供。 ビーチクラブ、スキーリゾートはもちろん、ゴルフ、ハイキングなども楽しむことが出来る。 そして、世界クラスのワインとグルメ料理はもちろん、五感を刺激する厳選されたショップまで、幅広い選択肢を提供する。

出典：https://stories.hilton.com/releases/waldorf-astoria-lake-tahoe-signing

チョイスホテルインターナショナルの業界最大エコノミー長期滞在ブランドであるウッドスプリング・スイートは、全米展開の成功を続けている。 2023年末にオープン予定のロサンゼルス南に位置する、122室のホテルは、チョイスがカリフォルニア全土で拡大する長期滞在施設のラインナップに新たに加わる。

チョイスホテルは今年初め、コロラド、アリゾナ、ユタ、ネバダに50以上のウッドスプリング・スイートと20近くのエバーホーム・スイート・ホテルを建設する合意をまとめ、8月には開発計画を発表した。また、カリフォルニア全土にメインステイ スイートが6か所追加された。

長期滞在の需要はかつてないほど高まっている。そして、チョイスの新しくリニューアルされたサバーバン・スタジオとウッドスプリング・スイートのエコノミー長期滞在に加え、中規模分野のメインステイ・スイートとエバーホーム・スイートまで、この非常に高い需要が衰えることはないだろう。とチョイス・ホテルズ、フランチャイズ開発、長期滞在担当上級副社長のロン・バーゲット氏は述べた。

出典： https://media.choicehotels.com/2022-12-14-Choice-Hotels-Extended-Stay-Portfolio-Progresses-Westward-Expansion

ハイアットホテルコーポレーションは、南北アメリカ、ヨーロッパ、アジアの世界有数のホテル市場に物件を保持するドリームホテルを買収する合意を発表した。

買収には、管理またはフランチャイズ化されたホテル12軒が含まれ、さらに24軒のホテルの長期管理契約が今後行われる予定である。また、この拡張工事の完了により、ハイアットは1,700室以上の客室が追加され、ニューヨーク市におけるハイアットの客室数は30%以上増加する。

ドリームホテルグループの施設は、話題のレストラン、豪華なエンターテイメント会場、高級ナイトクラブなど、活気に満ちたダイニングとナイトライフで知られている。この買収により、ナッシュビル、ハリウッド、サウスビーチ、ダーラム、ニューヨーク市の数か所、キャッツキル山地の1か所を含む主要市場でハイアットのブランドが拡大されることになる。

出典：https://newsroom.hyatt.com/news-releases?item=124315

アメリカのホテル業界は、ウィンダム、マリオット、チョイス、モーテル6、ハイアットといった主要企業の活発な動きにより、エコスイートホテルの急速な拡大、長期ライセンス契約の締結、高い顧客満足度の獲得など、多様な方向で進化を遂げています。各社は新しいブランドの導入や融合、革新的なサービスの提供を通じて、持続可能で魅力的な宿泊体験を提供し続けています​。